Google işletme profili nasıl güçlenir?

Bir işletme Google’da arandığında ilk karşılaşılan şey web sitesi değil, çoğu kez Google işletme profili olur. Adres, saatler, fotoğraflar ve yorumlar bu profilde toplanır. Profilin eksiksiz olması, işletmeyi arayan kişinin kararını kolaylaştırır.

Temel bilgiler doğru ve güncel olsun

• Ad, adres ve telefon her yerde aynı yazılmalı; web sitesi, sosyal medya ve profil birbirini tutmalı.
• Çalışma saatleri güncel tutulmalı. Bayram ve özel günler için ayrı saat girilebilir.
• Kategori işletmeyi en iyi tanımlayan seçenek olmalı; gerekirse ek kategoriler eklenir.
• Web sitesi ve randevu bağlantısı varsa eklenmeli.

Fotoğraflar

Profildeki fotoğraflar, işletme hakkında en hızlı fikir veren içeriktir. Dış cephe fotoğrafı işletmenin bulunmasını kolaylaştırır; iç mekân fotoğrafları ise ortamı anlatır. Fotoğrafların güncel, aydınlık ve düzenli bir mekânı göstermesi yeterlidir.

360° tur

İç mekân fotoğraflarının bir adım ötesi, mekânın içinde gezilebilen 360° turdur. Ziyaretçi, profilden ayrılmadan kapıdan girer ve mekânı kendi başına dolaşır. Tur, profilin “Street View ve 360°” bölümünde görünür ve profil açık olduğu sürece yayında kalır. Nasıl hazırlandığı bu yazıda anlatılır.

Yorumlar

Yorumlara yanıt vermek, profilin takip edildiğini gösterir. Olumlu yorumlara kısa bir teşekkür, olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı bir cevap yeterlidir. Müşteriden yorum istemek için profilin yorum bağlantısı paylaşılabilir; bu bağlantı QR kod olarak masaya ya da fişe de konabilir.

Düzenli bakım

Profil bir kez doldurulup bırakılmaz. Yeni fotoğraf eklemek, saatleri güncel tutmak ve yorumları yanıtlamak profilin canlı kalmasını sağlar. Bu işler için bilgilerin düzenli aralıklarla kontrol edilmesi yeterli olur.